有人說(shuō),航空和高鐵是一對(duì)“冤家”,然而他們一旦攜手,卻能給旅客帶來(lái)一出好戲。
5月16日,海南航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱“海航”)推出了“空鐵聯(lián)運(yùn)、無(wú)縫服務(wù)”旅行解決方案,即選乘海航北京進(jìn)出港的國(guó)內(nèi)國(guó)際航班旅客,可同時(shí)預(yù)訂北京始發(fā)至全國(guó)各地的火車票。海航稱,目前海航聯(lián)運(yùn)的業(yè)務(wù)還只局限于北京,但今后推廣范圍將涵蓋海航的所有航線。
而就在前不久,天津航空有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱“天津航空”)已聯(lián)手天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“天津機(jī)場(chǎng)”)、京津城際高鐵共同推出“經(jīng)津進(jìn)京”服務(wù)產(chǎn)品,打造“空鐵聯(lián)運(yùn)”新型服務(wù)模式。中國(guó)東方航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱“東航”)此前也宣布,計(jì)劃在長(zhǎng)三角地區(qū)初步實(shí)現(xiàn)“空鐵聯(lián)運(yùn)”,首次把高鐵車次、時(shí)間和飛機(jī)航線進(jìn)行搭配。中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)也表示,將嘗試在航線覆蓋的區(qū)域,包括樞紐對(duì)樞紐的城際間試驗(yàn)空鐵聯(lián)動(dòng),讓旅客有更多交通方式的選擇。
雖然有多家航空公司對(duì)“空鐵聯(lián)運(yùn)”感興趣,但目前較為成熟的產(chǎn)品還沒(méi)有大規(guī)模地鋪開。此外,航空公司在“空鐵聯(lián)運(yùn)”嘗鮮的結(jié)果也并不近人如意。早在一年前就開始推出“機(jī)場(chǎng)大巴、京津高鐵和航空”一票通服務(wù)的奧凱航空有限公司(簡(jiǎn)稱“奧凱航空”)近期表示,京津空鐵聯(lián)運(yùn)這一市場(chǎng)需求一般。此外,為了保證旅客在京津城際高鐵上有座,航空公司經(jīng)常需要提前預(yù)訂座位。如果旅客數(shù)量太少,那航空公司就只能自己承擔(dān)多預(yù)訂的高鐵車票費(fèi)用。
從這個(gè)角度看,“空鐵聯(lián)運(yùn)”確有很多事情還有待完善。首先,航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管部門必須從值機(jī)、安檢、候機(jī)、廊橋、空管、地面交通等多個(gè)環(huán)節(jié)入手,讓“空鐵聯(lián)運(yùn)”更具可行性。其次,要給旅客帶來(lái)便捷順暢,就得對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善,讓這兩種交通工具的訂座系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共通。最后,政府部門還得在綜合交通規(guī)劃上著手,如果能建成以機(jī)場(chǎng)為核心的綜合交通體系,將鐵路直接引入機(jī)場(chǎng),那么就能為旅客節(jié)省出大量時(shí)間,真正起到聯(lián)運(yùn)的便捷作用??偠灾翱砧F聯(lián)運(yùn)”確實(shí)是多個(gè)部門需要考慮的事情,而不能僅僅靠航空公司“一頭熱”。
空铁联运有待完善 不能航空公司“一头热”
2011/5/30 13:55:05
來(lái)源:中华物流网
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