香港國際機場日前再獲國際機場協(xié)會頒發(fā)全球最佳機場獎。這是連續(xù)五年獲選按人次級別的機場獎項。同時,港國際機場在亞太區(qū)域及全球類別中排名第三。
行政總裁許漢忠對獲獎發(fā)表了熱情的講話。除感謝旅客一直支持機場外。他說:“這項榮譽屬于機場逾6萬名員工。全賴他們盡心盡力、竭誠服務(wù),機場才能取得這項杰出成就?!?nbsp;
在2010年的機場服務(wù)質(zhì)素調(diào)查中,香港國際機場的得分再創(chuàng)新高,在5分滿分中獲得4.78的評分。這表示約99%的受訪者給予機場“極好”或“很好”的評價。旅客特別贊賞的范疇主要包括洗手間數(shù)目與清潔、候機區(qū)的舒適程度、機場環(huán)境、給予旅客安全可靠的感覺,以及海關(guān)檢查等等。
許漢忠承諾機場會繼續(xù)投放資金,提升設(shè)施與服務(wù)質(zhì)素,為旅客及其它機場使用者提供更愉快的機場體驗。
在140個參與全年調(diào)查的機場中,受訪旅客就機場環(huán)境、潔凈程度、登機手續(xù)辦理效率、員工禮貌、候機區(qū)舒適程度等服務(wù)范疇表達滿意程度,然后由國際機場協(xié)會按照四個季度的累計調(diào)查結(jié)果,選出得獎機場。年初五客量達17萬
另本月七日(年初五)機場錄得客運量是17萬人次,創(chuàng)下了單日客運新高紀錄。上次創(chuàng)紀錄是在2008年。
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