日前，青島流亭國際機(jī)場加大了貨運(yùn)工作督查力度，貨運(yùn)督查員對(duì)各保障環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真督查，確保春運(yùn)期間崗位工作質(zhì)量到位，力爭為航空公司、貨主和旅客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 

　　在出港貨物入庫和倉庫理貨配載環(huán)節(jié)，督查員一是檢查理貨員碼放貨物是否按標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)碼放，有無野蠻裝卸現(xiàn)象，二是檢查配載員是否嚴(yán)格執(zhí)行配載崗位相關(guān)制度，確保配載工作安全；在押運(yùn)環(huán)節(jié)，督查員通過定點(diǎn)督查，檢查駕駛員有無違規(guī)停車現(xiàn)象，在途中整理貨物時(shí)，押運(yùn)員有無單獨(dú)接觸貨物的現(xiàn)象，以確保貨物在運(yùn)輸途中的安全；在裝卸機(jī)環(huán)節(jié)，督查員會(huì)隨機(jī)對(duì)部分航班的貨運(yùn)保障全過程進(jìn)行督查，包括車輛人員是否按規(guī)定提前到位等待、車輛靠機(jī)是否有人指揮、裝機(jī)復(fù)核是否到位等等。其中，督查員還把行李裝卸保障作為春運(yùn)期間的督查工作重點(diǎn)，檢查內(nèi)容包括是否按行李的不同優(yōu)先次序進(jìn)行裝卸機(jī)作業(yè)、進(jìn)港行李是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與客運(yùn)部門行李分揀交接等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)違現(xiàn)象，督查員將對(duì)違規(guī)崗位所在科室開出《不合格事項(xiàng)通知單》，要求限期整改，并跟進(jìn)整改情況。 

　　日常工作督查是確保崗位工作質(zhì)量的有效手段，目前，青島機(jī)場貨運(yùn)部門已基本形成了部門、科室兩級(jí)工作質(zhì)量督查體系，各級(jí)督查員通過工作現(xiàn)場過程檢查、工作臺(tái)賬事后檢查以及監(jiān)控錄像和錄音電話后臺(tái)檢查等多種手段和措施，積極開展工作質(zhì)量督查工作，對(duì)各崗位工作質(zhì)量的持續(xù)提高起到了積極的推動(dòng)作用。在今年的工作中，機(jī)場將進(jìn)一步細(xì)化貨運(yùn)工作質(zhì)量督查流程，完善工作質(zhì)量不合格項(xiàng)的通報(bào)和整改反饋機(jī)制，進(jìn)一步明確督查結(jié)果在績效考核中的應(yīng)用關(guān)系，從而形成完整的質(zhì)量管理PDCA循環(huán)，使貨運(yùn)各項(xiàng)工作質(zhì)量不斷得到完善和提高。