時隔不到兩年,2010年8月19日上午,伊藤忠物流上海安亭運營中心開業(yè)典禮在宇培集團安亭物流園區(qū)南廣場隆重舉行。伊藤忠物流(中國)有限公司董事長白松剛先生對投資方宇培集團在緊張的工期內(nèi)如期交付高品質(zhì)的安亭物流中心項目表示衷心地感謝。并以此激勵伊藤忠物流全體員工在既有成績上再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
如今,宇培集團依然喜訊頻傳……
總裁李士發(fā)——
“很多時候,方向比努力更重要”
李士發(fā)先生給我們的印象再平凡不過,但平凡的背后蘊含著純樸、儒雅與張力。談話間的親和力,看不出一點總裁的架子與傲慢;他博學(xué)而善于運用,大氣而不失本色。這位18年前帶著40個泥瓦匠闖蕩上海的安徽農(nóng)家子弟,如今已是下轄26個子公司的宇碩控股掌門人。自宇培集團成立至今八年以來,李士發(fā)帶領(lǐng)他的團隊經(jīng)歷了許多不為人知的拼搏與奮斗,當(dāng)我們與他一起回顧宇培成長的經(jīng)歷時,他不無感慨。將宇培打造成“中國物流倉儲地產(chǎn)第一品牌”是他的夢想,也是宇培人不懈的努力與追求。如今,矗立在上海普陀區(qū)金昌路上的宇培集團總部成為業(yè)內(nèi)的熱門品牌,金鳳凰一只只飛來,使得宇培集團在新的時期成為近悅遠(yuǎn)來的物流品牌集散地。
當(dāng)問到李士發(fā)先生成功的企業(yè)家應(yīng)該具備哪些素質(zhì)時,我們也似乎聽到了他的心聲:“一個企業(yè)家首先要有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),要有堅強的意志和堅定的信心。創(chuàng)業(yè)不會一帆風(fēng)順,一路上會有很多彎彎曲曲,會有很多矛盾問題。只有堅持到底,才能開花結(jié)果。經(jīng)不住幾次挫折的話,你肯定不會成功。同時,企業(yè)家還要考慮企業(yè)的定位問題。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,就要面臨企業(yè)的定位問題。不管是一個公司,還是十個公司,在企業(yè)發(fā)展過程中,老板都要選擇做什么,定位要準(zhǔn)確。很多時候,方向比努力更重要?!?/P>
也許這樣堅定的信念是李士發(fā)在企業(yè)逐步發(fā)展壯大時總結(jié)出的心得,但樸素的語言卻蘊涵著一種執(zhí)著的精神。正是在這種精神的激勵下,宇培才能在困難與挫折中尋求突破,一次次走向成功。2003年開始在上海西北物流園區(qū)建設(shè)的上海宇航桃浦物流園,一炮而紅,成功獲得日本伊藤忠商社旗下兩大物流公司的青睞,并進駐于此。值得注意的是,當(dāng)時國外的物流地產(chǎn)商還未進入中國,直到上海宇航桃浦物流園落成運營后不久,美國普洛斯才攜“物流地產(chǎn)”的概念進入中國。這不能不說是宇培的一個開先河舉措。此后,宇培陡然發(fā)力,一路高歌猛進。2005年建設(shè)黃渡物流園,2007年打造滁州倉儲基地,2008年獲得美國知名地產(chǎn)投資基金Equity International注資,新成立合資公司——上海宇培(集團)有限公司,專業(yè)從事物流倉儲地產(chǎn)的開發(fā)。即便遭遇全球經(jīng)濟寒冬,宇培的發(fā)展勢頭也絲毫不受影響,相繼在蕪湖、蘇州、上海等地積極布局,逐步形成一個立足長三角輻射全國的戰(zhàn)略格局。因此,要說李士發(fā)先生是中國大陸地區(qū)最早進入現(xiàn)代物流地產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè)家,絲毫不為過。
完善布局——
努力進軍中國倉儲第一品牌
“未來5年內(nèi),宇培將在上海、北京、廣州等全國20個城市內(nèi)建立物流倉儲基地,完成300萬平方米的物流地產(chǎn)開發(fā),資產(chǎn)規(guī)模達100億人民幣,一舉超過普洛斯,成為國內(nèi)最大的物流倉儲地產(chǎn)開發(fā)商,打造中國物流地產(chǎn)第一品牌,這個一定要做到?!?/P>
李士發(fā)先生談到宇培未來的發(fā)展戰(zhàn)略時,情緒激昂,激情四溢。未來巨大的市場需求,強大的資金實力和專業(yè)化的管理團隊,讓他對宇培的未來發(fā)展充滿了美好的期待。
中國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長,工業(yè)化和城市化的快速進程為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了豐富的商機,而這又促進了對倉儲設(shè)施的巨大需求?!叭珖F(xiàn)有現(xiàn)代物流園面積總和不到1000萬平方米,相比之下,西歐每千人擁有2,000平方米的倉儲設(shè)施。即便是東歐,每千人亦擁有1,000平方米的倉儲設(shè)施。以此類推,中國未來至少應(yīng)當(dāng)儲備或開發(fā)1億到1億5000萬平方米的物流倉儲設(shè)施?!崩钍堪l(fā)這樣對我們描述物流地產(chǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)大前景。
經(jīng)過長達18個月的全國市場調(diào)研,宇培確立了全國布局的發(fā)展戰(zhàn)略。以上海為中心的長三角地區(qū),以北京為中心的環(huán)渤海灣地區(qū),以廣州為中心的珠三角地區(qū)和以成都、重慶、西安為中心的西三角地區(qū)是中國經(jīng)濟最發(fā)達、物流產(chǎn)業(yè)最成熟、物流地產(chǎn)需求最大的區(qū)域,也是宇培未來發(fā)展的核心區(qū)域。在這些區(qū)域,宇培將堅持以核心城市為主,二線城市為輔,以區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)有城市群格局為框架,建立起全國范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化資產(chǎn)布局。在后金融危機時代,宇培通過反周期操作,加大了土地儲備力度,完成了近2000畝的土地儲備工作。擁有了充裕的土地儲備,宇培在全國的布局水到渠成。
而就在年初,宇培得知了黃河三角洲的規(guī)劃被國務(wù)院批準(zhǔn)的消息。李士發(fā)提前謀劃,在黃河三角洲腹地的山東濱州與政府合作,開發(fā)占地500畝的以物流倉儲為主的產(chǎn)業(yè)基地。
管理創(chuàng)新——
精英團隊 站高看遠(yuǎn)贏得機會
宇培在外部積極擴張,而內(nèi)部也絲毫不松懈。李士發(fā)說:“宇培剛進入物流地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域時,因為對這個行業(yè)比較陌生,我們在管理上曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題?,F(xiàn)在,宇培完全是一個投資型的公司。從前期的投資建設(shè),到后期的招商管理,我們都有一整套成熟的流程體系?!?/P>
思路決定出路,管理決定效益,集團的管理簡單而高效。面對金融危機對倉儲地產(chǎn)行業(yè)帶來的沖擊,宇培集團在全國范圍內(nèi)引進急缺的管理人才?!跋窭罴握\一樣,我大膽起用外國人。我們的首席運營官就是英國人,是金融危機時我們從一家美國公司高薪引進的?!蓖瑫r,宇培各個關(guān)鍵崗位的管理人員都擁有碩士以上學(xué)歷,大部分具有海外留學(xué)或跨國企業(yè)工作的經(jīng)驗,是物流地產(chǎn)行業(yè)的專家級人員,公司管理團隊的專業(yè)性跨上了一個新的臺階。
宇培集團內(nèi)部始終沒有停止過業(yè)務(wù)流程的改造和重組,而這種對改造和重組的要求到了近乎苛刻的程度?!袄羁傄笪覀兠刻於家J(rèn)真思考,如何對本職能部門的業(yè)務(wù)流程進行進一步的優(yōu)化和改造,如何以客戶為導(dǎo)向提高流程的效率和準(zhǔn)確性,如何與其他部門保持良好的銜接和合作,確保整個業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,這對我們是一種痛苦的煎熬,但這種煎熬卻是值得的?!庇钆嗟囊晃徊块T總監(jiān)笑著告訴我們。
通過與美國戰(zhàn)略投資者的合作,對整個業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和無縫銜接都提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。從土地儲備、投資分析到項目規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)建設(shè)再到市場營銷、物業(yè)管理,業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)都經(jīng)歷了上百次的改造探索和優(yōu)化。改造的結(jié)果就是整個業(yè)務(wù)流程簡潔明了,各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。國外科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟詈椭袊就疗髽I(yè)快速靈活的業(yè)務(wù)能力在宇培結(jié)出了豐碩的果實。
以客戶為導(dǎo)向,是宇培業(yè)務(wù)發(fā)展的首要的準(zhǔn)則?!拔医?jīng)常和我的管理團隊說,客戶是宇培發(fā)展的源泉,每個人都要樹立客戶服務(wù)意識,這不僅僅是營銷部門的事,而是整個宇培管理團隊都要堅持的信念。而這樣的信念給我們帶來了巨大的回報?!崩钍堪l(fā)不無感慨的說。宇培的客戶服務(wù)不僅僅在于滿足客戶對倉儲設(shè)施的要求,更重要的是主動參與到客戶自身的經(jīng)營活動中去。宇培管理團隊積極與客戶分享自身的物流運營經(jīng)驗,為客戶業(yè)務(wù)效率提高提出建設(shè)性的意見,哪怕這種意見會影響到宇培的短期業(yè)務(wù)收入。
有付出就有回報,這樣的客戶服務(wù)理念,為宇培贏得了客戶的信任。宇培與多家客戶保持長期良好合作關(guān)系,并與伊藤忠物流(中國)集團等3家第三方物流企業(yè)簽訂了長期戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。這些框架協(xié)議為宇培在未來5年鎖定了超過50萬平方米的倉儲設(shè)施需求。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新——
打造核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
“可持續(xù)發(fā)展是宇培業(yè)務(wù)發(fā)展的核心理念,為了保持公司資產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,業(yè)務(wù)創(chuàng)新始終是宇培核心領(lǐng)導(dǎo)層思考最多的問題。目前宇培已經(jīng)形成了一攬子業(yè)務(wù)創(chuàng)新計劃,相信憑借這個計劃,宇培未來5年的高速發(fā)展沒有任何問題。”李士發(fā)先生信心百倍地說道。
物流地產(chǎn)是為物流行業(yè)服務(wù)的,兩者天生有著緊密的關(guān)系。正是這種緊密的上下游關(guān)系,讓宇培產(chǎn)生了整合物流業(yè)務(wù),發(fā)展物流網(wǎng)商務(wù)平臺,支撐公司物流地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的想法。宇培正在與國內(nèi)國際知名的幾家第三方物流企業(yè)進行積極磋商,利用宇培的全國性倉儲設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,依托第三方物流企業(yè)的物流運作能力,建立全國性的物流網(wǎng)商務(wù)平臺。通過該平臺整合大批小的物流企業(yè),為國內(nèi)外大型的生產(chǎn)企業(yè)提供從進出口、原材料、零配件供應(yīng)、產(chǎn)成品的儲存與分撥到產(chǎn)品的門店配送的一攬子物流解決方案,減少物流交易環(huán)節(jié),通過規(guī)模化運作提高物流運作效率,降低物流運營成本,促進物流產(chǎn)業(yè)的良性快速發(fā)展。同時,通過該物流網(wǎng)商務(wù)平臺,加快各區(qū)域內(nèi)物流信息的流動,為物流服務(wù)需求方和供應(yīng)方提供一個交易空間,實現(xiàn)化零為整,集約化,規(guī)模化的區(qū)域性物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以經(jīng)濟效益來整合區(qū)域物流市場,建立和維護有序的物流市場秩序,從而有效的幫助區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
“根據(jù)我們的調(diào)研,目前國內(nèi)的物流產(chǎn)業(yè)剛處于起步階段,整合的空間很大。通過整合,降低物流供應(yīng)鏈的管理成本,物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會更為迅猛。宇培并不想全面進入物流行業(yè),也不想通過物流整合來