“電子貨運(yùn)”是國(guó)際航協(xié)（IATA）于2004年11月提出“簡(jiǎn)化商務(wù)，便捷旅行”的六大戰(zhàn)略之一?！半娮迂涍\(yùn)”的實(shí)現(xiàn)可簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、降低航空運(yùn)輸業(yè)的物流成本、提升貨運(yùn)效率、減少貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)的紙質(zhì)文件，同時(shí)有助于航空公司向客戶提供更好的貨物運(yùn)輸服務(wù)，提高全球物流鏈的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全質(zhì)量。國(guó)際航協(xié)要求2010年貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)里的20多種紙質(zhì)文件全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化。據(jù)國(guó)際航協(xié)測(cè)算，實(shí)施電子貨運(yùn)每票貨物可為航空公司節(jié)省9美元，為一個(gè)中等貨運(yùn)代理每票貨物節(jié)省14美元。
就南航而言，實(shí)施電子貨運(yùn)項(xiàng)目不僅可以提高南航的服務(wù)質(zhì)量、降低成本，更是對(duì)提升南航的品牌價(jià)值有著重要意義。目前南航的貨運(yùn)作業(yè)雖較傳統(tǒng)作業(yè)在效率上已有大幅改善，但其中多數(shù)流程仍需依靠密集人力，不但人力成本負(fù)擔(dān)龐大，也往往因?yàn)槿藛T素質(zhì)不同而造成服務(wù)質(zhì)量差異。采用電子貨運(yùn)后，不僅取消了傳統(tǒng)紙質(zhì)運(yùn)單和艙單的打印和交接程序，更是能夠通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)航空公司和代理人、航空公司各部門間的電子數(shù)據(jù)無(wú)縫傳遞，此舉將會(huì)大幅度地消減重復(fù)勞動(dòng)。
據(jù)南航新疆分公司的工作人員介紹，電子貨運(yùn)的實(shí)現(xiàn)替代了原有紙質(zhì)單據(jù)的手工傳遞方式，提高了貨運(yùn)流轉(zhuǎn)效率。以前貨物運(yùn)輸使用的紙質(zhì)文件，光貨運(yùn)單就是一式八份，還有不少的輔助文件，現(xiàn)在航空公司只需在貨運(yùn)信息系統(tǒng)中進(jìn)行航班配載，不必再將打印出的航班貨物以及郵件的紙質(zhì)艙單送上飛機(jī)進(jìn)行交接，而是直接由飛行人員在航班起飛前或起飛后隨時(shí)根據(jù)需要利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備MID（Mobile Internet Devices）自動(dòng)下載艙單數(shù)據(jù)進(jìn)行閱讀，相關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)相繼傳輸?shù)侥康牡?，供目的地提前知曉，開(kāi)展后續(xù)工作。
7月27日，新疆福鷹物流有限公司的工作人員在參加完電子貨運(yùn)操作流程專題培訓(xùn)后，感觸頗深，他說(shuō)：“在沒(méi)有采用電子貨單之前，我們代理人需要在南航的唐翼系統(tǒng)和代理人自身的系統(tǒng)中分別兩次錄入同一貨運(yùn)單的信息，而使用了電子貨單后，只需在南航唐翼系統(tǒng)中錄入一份運(yùn)單就可以了，單就運(yùn)單信息錄入這一項(xiàng)工序即可提高一倍的工作效率，既降低了運(yùn)營(yíng)成本，又減少了紙質(zhì)運(yùn)單丟失與差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/P>
當(dāng)日，南航烏魯木齊至大連航線的CZ6953航班所承運(yùn)的26件貨物，在既沒(méi)有填開(kāi)紙質(zhì)運(yùn)單也沒(méi)有制作紙質(zhì)艙單的情況下順利運(yùn)抵大連，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)運(yùn)單和貨郵艙單的完全電子化，代理人僅憑電子貨運(yùn)單就完成了貨物收運(yùn)、配載、出發(fā)、到達(dá)、提貨、交付和運(yùn)費(fèi)結(jié)算等全部過(guò)程。由于現(xiàn)行的貨運(yùn)紙質(zhì)艙單改成電子方式處理，航空公司的工作人員也省去了與當(dāng)日航班機(jī)組的交接程序，相關(guān)貨物信息機(jī)組人員會(huì)直接從飛機(jī)上配備的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備MID上提取獲悉，不僅節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)提高了效率。
在全球貿(mào)易正在朝電子化、無(wú)紙化、便捷化方向發(fā)展的今天，航空貨運(yùn)的全面無(wú)紙化將是大勢(shì)所趨。按照南航的統(tǒng)一部署，在不久的將來(lái)，南航新疆分公司憑借南航信息化技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在硬件設(shè)施、設(shè)備到位的情況下，將會(huì)在更多的航線上全面推廣電子貨運(yùn)，給新疆的航空貨運(yùn)掀開(kāi)一個(gè)嶄新的篇章。
