為加強(qiáng)規(guī)范化基礎(chǔ)管理，中國貨運(yùn)航空有限公司（China Cargo Airlines Ltd.，簡稱“中貨航”）于2006年啟動(dòng)ISO9001質(zhì)量管理體系建設(shè)項(xiàng)目，并于2008年底順利通過審核，獲得貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書并進(jìn)入常態(tài)運(yùn)營。 

　　2009年5月，按局方要求，公司全面啟動(dòng)了安全管理體系建設(shè)。在SMS建設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)，導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量管理理念和方法，借助成熟而良好的平臺(tái)，將質(zhì)量、安全管理與控制過程進(jìn)行全面融合，構(gòu)成具有中貨航特色的、完整的質(zhì)量安全管理體系（QSMS），彌補(bǔ)了原服務(wù)質(zhì)量管理體系的單一性及覆蓋范圍不全面等缺陷，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步奠定了良好而扎實(shí)的基礎(chǔ)。 

　　整個(gè)QSMS項(xiàng)目實(shí)施推動(dòng)過程復(fù)雜而艱辛，經(jīng)歷了體系整合設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)梳理、系統(tǒng)分析、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制及規(guī)程編制等多個(gè)過程，具有相當(dāng)?shù)慕涌谛约跋到y(tǒng)性。通過全體干部員工近一年的努力和積極參與，公司按照中國民航CCAR-121及AC-121/135-FS-2008-26咨詢通告《關(guān)于航空運(yùn)營人安全管理體系的要求》、GB/T19001-2008 idt ISO 9001：2008的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合航空貨物運(yùn)輸工作特點(diǎn)，建立了一套完整的質(zhì)量安全管理體系文件，包括《質(zhì)量安全總冊(cè)》、運(yùn)行管理類手冊(cè)及其支持性手冊(cè)，以使公司質(zhì)量安全管理體系有效運(yùn)行，達(dá)到規(guī)范內(nèi)部質(zhì)量安全管理和對(duì)外提供質(zhì)量安全保證、履行質(zhì)量安全承諾的目的。更值得一提的是，在公司體系框架基本確立后，各部門不僅建立并完善各類公司級(jí)規(guī)程，同時(shí)也根據(jù)相關(guān)規(guī)章要求，并結(jié)合本部門運(yùn)行實(shí)際，建立相應(yīng)對(duì)日常生產(chǎn)過程具有鮮明指導(dǎo)作用的部門工作手冊(cè)，構(gòu)成了全面的三級(jí)體系文件架構(gòu)。 

　　現(xiàn)已初步建立的質(zhì)量安全管理體系（QSMS）包含了公司安全質(zhì)量、運(yùn)行管理、飛行技術(shù)、維修工程、市場營銷、綜合保障、應(yīng)急處置等活動(dòng)，整個(gè)體系的發(fā)展目標(biāo)是致力于建立和諧統(tǒng)一的內(nèi)部環(huán)境，要求全體員工執(zhí)行相關(guān)職能并從事質(zhì)量過程活動(dòng)所必須遵守和依從的行動(dòng)綱領(lǐng)，利用風(fēng)險(xiǎn)管理過程方法和目標(biāo)控制法，優(yōu)化流程、明晰責(zé)任、降低成本、避免失誤、控制偏差、縮短循環(huán)時(shí)間、增加對(duì)輸出的可預(yù)見性效果，提高公司整體運(yùn)營效率。 

　　在公司內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)得到初步成效后，為向更專業(yè)的領(lǐng)域拓展，獲得更權(quán)威的機(jī)構(gòu)指導(dǎo)及審核，公司于2010年4月，啟動(dòng)ISO 9001：2008轉(zhuǎn)版認(rèn)證工作，分別組織進(jìn)行了ISO 9001：2008內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)、轉(zhuǎn)版認(rèn)證現(xiàn)場審核培訓(xùn)及相關(guān)的各項(xiàng)應(yīng)審準(zhǔn)備，經(jīng)歷了專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)瑞士通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司的文件審查及現(xiàn)場審核兩階段，最終在全體干部員工的努力下順利通過審核，并獲得了由SGS頒發(fā)的同時(shí)經(jīng)過英國UKAS和美國ANAB兩家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的ISO 9001：2008認(rèn)證證書， 這標(biāo)志著公司的規(guī)范化基礎(chǔ)管理工作又向前邁進(jìn)了一步。 

　　中貨航將循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)，緊密圍繞“航空安全第一，立足風(fēng)險(xiǎn)防范；綜合治理為本，追求卓越品質(zhì)”的質(zhì)量安全方針，從體系發(fā)展策劃的戰(zhàn)略性、分析和優(yōu)化過程的相互關(guān)聯(lián)性、資源評(píng)估的合理性、運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)的可持續(xù)性等方面著手，力求體系不斷完善，始終保持其適宜性、充分性和有效性。