筆者獲悉,繼2009年底海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)貨運部向客戶推出“天網計劃”中轉貨運產品后,近日在“天網計劃”的基礎上又推出了“海口大中轉”貨運產品,主要通過成立專項工作小組、明確各項工作職責和制定詳細工作方案三個步驟確保“??诖笾修D”貨運產品有效落實。
首先,海航貨運成立專項工作小組,確定了工作組長、工作副組長及組員;接著,明確各項工作職責,主要包括制定產品實施計劃、與外航協(xié)調簽署??诘貐^(qū)SPA協(xié)議、完善??诘貐^(qū)的中轉貨物保障流程、走訪重點中轉貨源區(qū)域、量化中轉貨物任務等;最后,制定詳細工作方案,主要通過“海口大中轉”貨運產品前期市場調查、推廣和實施、反饋和評估三個階段固化落實。
日前,海航經??诿刻斐龈鄣暮桨嘟咏?0班,航線網絡覆蓋了全國30多個主要城市,貨物經??谥修D主要可到達北方區(qū)域的北京、西安、蘭州等地,華東區(qū)域的上海、杭州、南京、廈門、南昌等地,中南區(qū)域的廣州、深圳、武漢、鄭州等地,西南區(qū)域的昆明、貴陽、成都、重慶等地?!昂?诖笾修D”產品的推出,充分體現(xiàn)了基地優(yōu)勢在航空貨運業(yè)內發(fā)揮的重要意義。
海航作為國內首家被國際權威航空服務評估機構評定的SKYTRAX四星級航空公司,且連續(xù)10年獲得旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質獎”,這些榮譽對海航服務品牌給予了極大肯定。海航貨運負責人表示,此次“??诖笾修D”貨運產品的順利推出,旨在豐富海航貨運產品、提升服務品質,既能充分發(fā)揮海航??诨氐暮骄€網絡優(yōu)勢,又在提升貨物中轉能力的基礎上滿足了客戶的運輸需求,讓公司與客戶實現(xiàn)了雙贏的局面。
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