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南航新疆货运淡季营销“逆风起航”

2009/11/5 0:56:06 來源:中华物流网 瀏覽:36152
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中华物流网(zhwlw.com.cn)11月5日訊——
如火如荼的旺季生產(chǎn)已經(jīng)落下帷幕,新疆航空運輸逐漸步入了生產(chǎn)淡季。面對淡季市場,貨運部將穩(wěn)定東線、加強中轉(zhuǎn)、確保高端,積極開發(fā)維系好客戶群、努力挖潛高附加值的貨物,作為當前淡季營銷的重點工作。 

    為加大淡季市場組織力度,南航新疆貨運從大處著眼,小處著手,采取了一系列淡季營銷措施,組織銷售渠道人員成立了“營銷推廣突擊隊”,面向全疆推介南航貨運特色產(chǎn)品。現(xiàn)在營銷推廣突擊隊”的身影遍布機場以及市內(nèi)各代理點、??蛻籼幖吧藤Q(mào)企業(yè)。他們通過定期向客戶講解淡季營銷舉措、貨運優(yōu)惠產(chǎn)品、航空貨運業(yè)務(wù)知識、航班機型和班期時刻、收發(fā)貨過程中需要注意的問題、安全注意事項等等,及時有效地解決了客戶在貨物運輸生產(chǎn)過程中遇到的困難,使得新老客戶可以齊頭并進、公平有序的開展航空貨運業(yè)務(wù),得到了客戶的一致好評。 

    為確保高端貨物運輸,貨運部對高品質(zhì)、時限性要求高的高端貨物實行24小時實時跟蹤制度,力求將“精細服務(wù)”落實到服務(wù)鏈的每一個細節(jié)之中,推出了一整套新疆貨運特色產(chǎn)品,借以吸引更多有實力、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,目標是將那些航班時刻有優(yōu)勢、競爭力比較強的航線諸如北京、廣州、上海、長沙、深圳等國內(nèi)航線,及阿什哈巴德、杜尚別、巴庫、伊斯蘭堡、新西伯利亞、阿拉木圖、比什凱克等國際航線打造成貨運精品航線,在這些精品航線上運輸附加值比較高的高品質(zhì)貨物,借以提高整體收益水平。 

    10月下旬,為加強疆內(nèi)回程貨源組織,貨運部領(lǐng)導帶領(lǐng)銷售人員前往疆內(nèi)各機場實地走訪,走訪了多家當?shù)卮笮推髽I(yè),了解其產(chǎn)品銷量、運輸方式和流向;同時貨運噸控和渠道管理雙管齊下,積極主動與各分子公司加強聯(lián)系,全力推廣“一票到底”的疆內(nèi)外聯(lián)程貨物運輸,通過與各相關(guān)部門協(xié)作、配合,實現(xiàn)了疆內(nèi)經(jīng)烏魯木齊至國內(nèi)東線,由成都、上海、深圳、北京、廣州等線始發(fā)經(jīng)烏魯木齊中轉(zhuǎn)至阿什哈巴德、巴庫、比什凱克、阿拉木圖等多線的聯(lián)程運輸,既提高了貨運整體收入,又為辦理聯(lián)程運輸業(yè)務(wù)的客戶省去了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的繁雜手續(xù),贏得了客戶的肯定和贊譽。 

    樹立南航新疆貨運品牌形象,提高客戶對南航貨運的認知度,是貨運部淡季宣傳推廣的重點之一,今年10月中旬,貨運部與新疆人民廣播電臺和烏魯木齊人民廣播電臺達成協(xié)議,每天在8個黃金時間段滾動對國內(nèi)、國際特色產(chǎn)品進行廣告宣傳,以便樹立“南航貨運 物流專家”的品牌形象。目前,每天航空貨運業(yè)務(wù)咨詢電話日益增多,電臺廣播達到了預期的宣傳的效果。 

     逆水行舟,不進則退,面對嚴峻的形勢和困難,南航新疆貨運逆風起航,不斷創(chuàng)新營銷思路,使得這個“淡季”不再平淡。  
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