國內(nèi)空港物流行業(yè)的服務標準，將由無錫空港產(chǎn)業(yè)園“說了算”。昨日獲悉，該園區(qū)關于“空港產(chǎn)業(yè)園物流服務業(yè)標準化試點”的申請，本月初已通過國家級審查，并被確定為國家一類項目。據(jù)介紹，這是我國空港物流業(yè)的首例服務標準。 

　　據(jù)空港產(chǎn)業(yè)園相關人士介紹，國內(nèi)空港物流行業(yè)至今尚無比較全面完善的可操作體系，在國外航空物流業(yè)紛紛進入中國市場的當下，建立健全適合中國國情的空港物流操作規(guī)程、為國內(nèi)各空港及相關企業(yè)提供行業(yè)規(guī)范和準則，就顯得格外重要。今年3月，無錫空港產(chǎn)業(yè)園先人一步啟動了物流服務業(yè)標準化試點的申請工作。據(jù)了解，標準體系將于2011年進行最終驗收。 

　　此次國家級服務業(yè)標準化試點的成功申報，意味著無錫空港產(chǎn)業(yè)園掌握了空港物流的行業(yè)話語權。標準的制訂將對涉及空港物流各個環(huán)節(jié)的職責、工作程序等予以量化的明確，細致到交貨到機場的截止時間、集裝箱的尺寸等。有關人士稱，全國各航空公司對托運農(nóng)產(chǎn)品、寵物之類的活物各有不同的標準，有的航空公司可以托運，有的不能托運；一旦出現(xiàn)托運寵物死亡情況時，不同航空公司的處理方法也不盡相同?？崭郛a(chǎn)業(yè)園的標準體系中將針對這些情況制訂相應的標準，以達到規(guī)范管理和服務的目的。