7-10月份是生產(chǎn)旺季,中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”)貨運(yùn)以“以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)”為理念,制定了五項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行保障措施,確保旺季期間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行正常。
一是規(guī)范高端旅客行李裝卸作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)南航高端旅客競(jìng)爭(zhēng)力;二是加強(qiáng)中轉(zhuǎn)貨物的保障,特別是注意貨物重量尺寸與航線飛機(jī)機(jī)型的適配問(wèn)題,提升南航貨運(yùn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力;三是加強(qiáng)各分子公司、營(yíng)業(yè)部等非基地公司的貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)保障管理,使?fàn)I銷(xiāo)工作與貨運(yùn)保障工作并舉,并要嚴(yán)格監(jiān)管地面代理服務(wù),建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量;四是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和走訪,針對(duì)南航貨運(yùn)現(xiàn)階段推出的八種貨運(yùn)產(chǎn)品銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)操作保障情況,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)高收益、高利用率、高效率和低拉貨量的工作目標(biāo);五是積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣,降低貨物、郵件、行李破損、污染及丟失情況。
南航货运制定五项措施确保货运现场正常运行
2009/7/2 10:48:21
來(lái)源:中华物流网
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