2008年4月，廣州白云國際機(jī)場股份有限公司為了大力發(fā)展航空物流產(chǎn)業(yè)，正式組建了航空物流服務(wù)分公司，全面整合了國內(nèi)貨站、國際貨站、貨郵安檢和貨運(yùn)延伸等航空物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一條龍”式的航空物流業(yè)務(wù)地面服務(wù)鏈。一年來，廣州白云國際機(jī)場（簡稱“白云機(jī)場”）貨站以客戶需求為導(dǎo)向，以市場發(fā)展為基礎(chǔ)，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷推陳出新深化提升貨運(yùn)服務(wù)，深受廣大客戶的好評。 

　　近期，白云機(jī)場貨站通過市場調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，大量的客戶希望能夠節(jié)省時(shí)間，簡化手續(xù)，由機(jī)場負(fù)責(zé)將到港待提取的貨物派送到客戶手上，免除客戶自行前往機(jī)場所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。為此，白云機(jī)場貨站立即組織了一支專業(yè)隊(duì)伍，專人負(fù)責(zé)在貨物到港后與運(yùn)單上的提貨人聯(lián)系，如客戶希望提供派送，機(jī)場貨站會(huì)立即聯(lián)系派送車輛，在最短時(shí)間內(nèi)把待提取的貨物派送到客戶指定的地點(diǎn)。 

　　為了切實(shí)滿足客戶的實(shí)際需要，白云機(jī)場貨站自2009年3月17日開始正式推出到港貨物的派送業(yè)務(wù)。同時(shí)，白云機(jī)場貨站向客戶鄭重承諾，廣州市內(nèi)的待提取貨物，凡當(dāng)日11:00前到達(dá)白云機(jī)場的，在經(jīng)客戶確認(rèn)派送后，當(dāng)日下午18:00前將派送至客戶指定的地點(diǎn)；凡當(dāng)日11:00后到達(dá)白云機(jī)場的，在經(jīng)客戶確認(rèn)派送后，隔日上午12:00前將派送至客戶指定的地點(diǎn)；而廣州市以外的派送地點(diǎn)，也將根據(jù)實(shí)際路途，在最短的時(shí)間內(nèi)派送到客戶指定的地點(diǎn)。 

　　目前白云機(jī)場首先開通的是國內(nèi)到港貨物的派送業(yè)務(wù)，同時(shí)，根據(jù)客戶的需要，白云機(jī)場將逐步將派送業(yè)務(wù)擴(kuò)大到國際到港貨物，這是白云機(jī)場完善自身服務(wù)鏈的重要舉措之一，白云機(jī)場正朝著全球十佳服務(wù)機(jī)場的宏偉目標(biāo)快步前進(jìn)。