經(jīng)中國(guó)民用航空局批準(zhǔn)備案，山東航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.簡(jiǎn)稱“山航”）自2008年6月1日始，將正式實(shí)施《山東航空股份有限公司旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸總條件》（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際運(yùn)輸總條件”）。 

　　國(guó)際運(yùn)輸總條件作為山航經(jīng)營(yíng)國(guó)際航線運(yùn)輸?shù)闹匾募巧胶脚c旅客之間運(yùn)輸合同的重要組成部分，明確了航空公司與旅客之間的責(zé)任和義務(wù)關(guān)系。山航將按照總條件的規(guī)定，努力為旅客提供更便捷、更周到的國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)。 

　　國(guó)際運(yùn)輸總條件的中英文版本已經(jīng)在山航網(wǎng)站上進(jìn)行了公示，旅客可以在山航網(wǎng)站“旅客服務(wù)”欄目中查詢其詳細(xì)內(nèi)容。