叫停航線確定為昆明至西雙版納、大理,昆明至麗江等航班同時(shí)調(diào)減
因“返航門”而被民航局叫停的東航云南地區(qū)部分航線、航班的經(jīng)營(yíng)權(quán),昨日終于確定執(zhí)行時(shí)間。
昨日,民航西南地區(qū)管理局向晨報(bào)記者證實(shí),根據(jù)民航局的處罰決定,該局從今年5月4日起,停止東航的昆明至西雙版納、昆明至大理的兩條航線經(jīng)營(yíng)權(quán),所停航線交由中國(guó)國(guó)際航空公司、深圳航空公司、祥鵬航空公司、西部航空公司經(jīng)營(yíng)。
除上述措施外,從今年4月26日起,東航的昆明至麗江、中甸、芒市、臨滄、思茅、文山等部分航班也將被調(diào)減。
所停航線交由四公司經(jīng)營(yíng)
3月31日和4月1日,東航云南分公司共有21個(gè)航班先后返航。其中昆明至麗江、西雙版納和大理航線是返航最多的。
4月17日,民航局公布了對(duì)航班返航事件作出的調(diào)查結(jié)論和處罰決定。根據(jù)調(diào)查,民航局認(rèn)為“返航門”事件系東航云南分公司少數(shù)飛行人員無視旅客權(quán)益所造成的一起非技術(shù)原因事件。
按照民航局的處罰決定,東航云南地區(qū)部分航線、航班的經(jīng)營(yíng)權(quán)將被停止,并交由其他航空公司經(jīng)營(yíng)。另外,東航還被處以人民幣150萬元的罰款。
雖然公布了處罰決定,但民航局在當(dāng)日并未公布部分航線、航班的經(jīng)營(yíng)權(quán)何時(shí)停止。新京報(bào)報(bào)道稱,由于沒有獲知具體的停航時(shí)間,本月20日前,東航及各大機(jī)票代理商均接受東航昆明至西雙版納航線的機(jī)票預(yù)訂。
昨日在接受采訪時(shí),民航西南地區(qū)管理局表示,從今年5月4日起,東航的昆明至西雙版納、昆明至大理的兩條航線經(jīng)營(yíng)權(quán)將停止,所停航線交由中國(guó)國(guó)際航空公司、深圳航空公司、祥鵬航空公司、西部航空公司經(jīng)營(yíng)。另外從4月26日起,調(diào)減東航的昆明至麗江、中甸、芒市、臨滄、思茅、文山等部分航班。
東航將幫乘客退票、簽轉(zhuǎn)
除透露上述消息外,民航西南地區(qū)管理局還表示,目前,該局已要求東航做好已售票旅客的簽轉(zhuǎn)和退票工作;頂替經(jīng)營(yíng)的航空公司要抓緊時(shí)間完成運(yùn)力安排和時(shí)刻協(xié)調(diào)工作,以維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益和滿足社會(huì)需求。
對(duì)兩航線被停航,東航云南分公司航班延誤組表示,將有工作人員一一聯(lián)系已事先訂票的旅客,協(xié)助其退票或者簽轉(zhuǎn)。
上述消息隨后得到多方證實(shí)。在機(jī)票查詢系統(tǒng)中,記者發(fā)現(xiàn),昆明至西雙版納航線5月3日還有18個(gè)航班,但5月4日航班一下縮減為8個(gè),消失的10個(gè)航班全是東航航班。此外,昆明至大理5月4日、5月5日的機(jī)票已全部售完,5月6日后只剩下了南航一家公司運(yùn)營(yíng)。
記者隨后撥打了東航客服電話??头ぷ魅藛T告訴記者:“5月4日,東航的昆明至西雙版納、昆明至大理航線的航班艙位已經(jīng)鎖定,無法訂票。后幾天也是如此。”而東航云南分公司客服工作人員則表示,上述兩條航線“限制銷售”。
另外,游易網(wǎng)透露說,5月4日起,東航昆明至西雙版納、昆明至大理兩條航線已從訂票系統(tǒng)中消失。
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