記者近日從南航北方分公司獲悉,為爭取到更多的航空貨源,該公司開通“地接通”服務(wù),首創(chuàng)南航貨運乃至全國航空貨運新品牌,以此打造南航貨運服務(wù)新亮點。
一直以來,北方的航空貨運市場處于買方市場,周邊異地貨源市場為各大航空運輸企業(yè)競相瓜分的最后一塊蛋糕。為此各航空運輸企業(yè)紛紛出臺各種優(yōu)惠及推出多項服務(wù)措施來滿足貨主的需求。
據(jù)介紹,“地接通”旨在為異地(沈陽市以外)貨主提供便捷的空地對接貨物運輸服務(wù)。首先,客戶通過“地接通”專線咨詢電話,直接與貨運部收貨部門限得聯(lián)系,在查證貨物信息后,無需到沈陽機場辦理貨物托運手續(xù),只要將貨物通過本地公路或鐵路運到接貨點,由貨運安排專車和業(yè)務(wù)能力骨干全程代替辦理航空貨物發(fā)運的一系列手續(xù)。另外,辦理“地接通”服務(wù)可以享受貨運部提供的專業(yè)的貨物發(fā)運航線設(shè)計,在無直航航班時,提供最快捷、最安全的中轉(zhuǎn)服務(wù)。在貨物發(fā)出后,將通過電話、電郵、短信等方式反饋有關(guān)貨物運輸情況的信息。
“地接通”服務(wù)全新品牌的推出將實現(xiàn)客戶與分公司利益的雙贏。立足于客戶的角度,“地接通”服務(wù)是從客戶心里出發(fā),想客戶之所想,從運輸成本、運輸時間、運輸質(zhì)量上都無形中為客戶帶來了效益。同“地接通”服務(wù),開通了新的貨源市場渠道,擴大了貨運市場占有份額,創(chuàng)建“地接通”服務(wù)將為異地貨主提供更方便、更快捷、更周到的服務(wù),同時為爭取更多的市場占有率,提高飛機腹艙效益奠定堅實基礎(chǔ)。
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