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"空战"刚刚开始 国内航空巨头竞争将走向世界

2008/1/8 11:11:13 來源:中华物流网 瀏覽:37804
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中华物流网(zhwlw.com.cn)1月8日訊——
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2007年11月15日,南方航空公司和天合聯(lián)盟在人民大會(huì)堂簽署加盟儀式,場(chǎng)面隆重而壯觀;12月12日,同樣在人民大會(huì)堂,中國(guó)國(guó)際航空公司和上海航空公司又一起舉行了加入星空聯(lián)盟的儀式。  

全球三大航空聯(lián)盟有兩家正式進(jìn)入中國(guó),而國(guó)內(nèi)航空公司如此密集地加入航空聯(lián)盟,也成了一個(gè)標(biāo)志性的事件。中國(guó)民航大學(xué)的吳桐水教授告訴記者,國(guó)際航線一直是中國(guó)航空公司的短板,航線嚴(yán)重不足甚至虧損,國(guó)內(nèi)航空公司加速走向國(guó)際化、全球化是必由之路——  

1月6日晚,中國(guó)航空集團(tuán)公司旗下中國(guó)航空(集團(tuán))有限公司發(fā)出了聲明,將可能收購(gòu)東方航空的股份,這份聲明告訴我們,對(duì)東方航空的股權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)在中國(guó)航空集團(tuán)、新加坡航空之間現(xiàn)在全面打響了,而與此同時(shí),國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)上的另一場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也已經(jīng)悄然展開。  

2007年11月15日,南方航空公司和天合聯(lián)盟在人民大會(huì)堂簽署加盟儀式,場(chǎng)面隆重而壯觀;不到一個(gè)月,12月12日,同樣在人民大會(huì)堂,中國(guó)國(guó)際航空公司和上海航空公司又一起舉行了加入星空聯(lián)盟的儀式,自此,全球三大航空聯(lián)盟有兩家正式進(jìn)入中國(guó),而國(guó)內(nèi)航空公司如此密集地加入航空聯(lián)盟,也成了一個(gè)標(biāo)志性的事件。  

在國(guó)內(nèi)航空公司看來,加入航空聯(lián)盟絕對(duì)是一個(gè)重大的成就,在南航,記者見到南航董事長(zhǎng)劉紹勇時(shí),他高興地戴上了天合聯(lián)盟的徽章,并不失時(shí)機(jī)地演繹了天合聯(lián)盟的口號(hào),他要表達(dá)的不僅僅是溢于言表的喜悅之情,他告訴記者,南航收獲的是天合聯(lián)盟全球覆蓋的龐大網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)。  

南航加入天合聯(lián)盟,也使聯(lián)盟的成員可通過共享代碼而分享南航廣闊的航線版圖,國(guó)航和上航加入星空聯(lián)盟后,則能使星空聯(lián)盟成為北京與上海這兩個(gè)增長(zhǎng)最快的基點(diǎn)上勢(shì)力最強(qiáng)的航空聯(lián)盟,據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映,東方航空公司也正在和寰宇一家密切接觸,商談入盟的可能。  

雖然,我們普通乘客還很少聽說星空、天合和寰宇一家,這三大航空聯(lián)盟,但在國(guó)際航空市場(chǎng)上,它們卻是名副其實(shí)的三巨頭,目前,全球航空客運(yùn)量排名前41位的航空公司中,已經(jīng)有35家加入了這三大航空聯(lián)盟,它們旗下的成員公司占據(jù)了全球航空市場(chǎng)80%的份額,當(dāng)然,要想加入這幾個(gè)國(guó)際航空界的豪門俱樂部,門檻也很高,光門票錢就不是個(gè)小數(shù)目。  

周赤:“就是它一次性入門的時(shí)候它有一筆費(fèi)用,這個(gè)是蠻厲害的,有一千萬歐元吧?!?nbsp; 

上海航空公司的董事長(zhǎng)周赤向記者直言,這高達(dá)一億元人民幣的資金將用在改善基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平,以及人才培訓(xùn)等方面,從而達(dá)到聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)和要求,信息技術(shù)部的陳秋明帶記者參觀了他們剛剛建立起來的信息系統(tǒng),他告訴記者,新的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)部大量的財(cái)務(wù)結(jié)算和信息共享。  

不僅如此,加入聯(lián)盟使上航的業(yè)務(wù)突然擴(kuò)展到全球,因?yàn)闀r(shí)差的原因,還專門新建了24小時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)中心。  

在南方航空公司,除了和聯(lián)盟信息共享需要的硬件建設(shè)投入大筆資金外,在人員培訓(xùn)上也是大幅增加投入。  

南航的地面服務(wù)保障部總經(jīng)理黃國(guó)明又帶記者來到白云機(jī)場(chǎng),參觀了他們按照聯(lián)盟統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的貴賓休息室,他告訴記者,公司在機(jī)場(chǎng)還設(shè)了專門的服務(wù)區(qū),為聯(lián)盟會(huì)員提供全球一致的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),但是為此公司和機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)就相當(dāng)困難。  

他告訴記者,這些機(jī)場(chǎng)的硬件標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)目前還只在國(guó)內(nèi)幾個(gè)樞紐機(jī)場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn),要進(jìn)一步推行下去還有一個(gè)很長(zhǎng)的過程,在南航總部,副總經(jīng)理何宗凱告訴記者,南航不僅僅是剛?cè)朊艘度胍粌|多元的費(fèi)用,以后還有大量持續(xù)性的投入,一年的會(huì)費(fèi)就是180萬美元,斥巨資加入聯(lián)盟的成本太大,以至于公司內(nèi)部一開始就有是否值得的疑慮。  

加入國(guó)際航空聯(lián)盟要花不少錢,入盟的費(fèi)用就得上億人民幣,以后每年還要交上百萬美元的會(huì)費(fèi),然而,花錢還只是第一步,更艱難的工作還在后面,中國(guó)加入WTO的談判,前后談了十幾年,黑發(fā)人談成了白發(fā)人,而航空聯(lián)盟就被稱作國(guó)際航空界的WTO,對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司來說,它們?nèi)朊说碾y度同樣不亞于中國(guó)加入WTO。  

記者來到南方航空公司聯(lián)盟辦的時(shí)候,工作人員拿出了他們和天合聯(lián)盟所有成員簽署的協(xié)議,摞在一起竟然接近兩米高,他們向記者展示的只是191項(xiàng)協(xié)議其中的一部分,曾敏一年前和其他部門的同事一起被抽調(diào)到聯(lián)盟辦工作,主要的任務(wù)就是和天合聯(lián)盟的每一個(gè)成員進(jìn)行雙邊談判,但是為了各自的利益,談判雙方的爭(zhēng)執(zhí)曠日持久。趙曉松是客戶關(guān)系部的總經(jīng)理,經(jīng)常帶小組出國(guó)談判,所以常常處在時(shí)差顛倒的狀態(tài)。  

聯(lián)盟辦主任張林告訴記者,這兩個(gè)月的工作分79大類,共403項(xiàng),而每一項(xiàng)里還有很多小項(xiàng),都環(huán)環(huán)相扣,需要平步推進(jìn),工作十分龐雜。  

南航是我國(guó)第一個(gè)加入國(guó)際航空聯(lián)盟的公司,沒有經(jīng)驗(yàn)可循,而上海航空公司則是剛剛加入航空聯(lián)盟,他們是否會(huì)輕松些?聯(lián)盟辦副主任付踐告訴記者,這種弱勢(shì)對(duì)強(qiáng)勢(shì)的談判,本身就是一個(gè)很艱難的工作。  

聯(lián)盟辦的張紅因?yàn)橐?7個(gè)成員都進(jìn)行雙邊談判,她幾乎飛遍了全球,因?yàn)槿朊说臅r(shí)間是設(shè)定的,不能更改,對(duì)上航來說時(shí)間非常緊張,付踐拿著現(xiàn)在已經(jīng)簽署的57條準(zhǔn)入?yún)f(xié)議告訴記者,當(dāng)初連等待約談的正面回應(yīng)都很難。  


國(guó)內(nèi)航空公司加入國(guó)際航空聯(lián)盟的過程,按剛才這幾位參與者的話說,是一次艱苦卓絕的萬里長(zhǎng)征,航空公司大筆入盟費(fèi)還是看得見的成本,這其中看不見的人力付出更是無法計(jì)算,作為外行我們就很難理解了,既然加入國(guó)際航空聯(lián)盟的難度這么大,代價(jià)這么高,這些國(guó)內(nèi)航空公司為什么打破腦袋還要往里鉆?  

在采訪中,劉紹勇告訴記者,南航收入增加得益于可以和聯(lián)盟內(nèi)部公司一起賣聯(lián)程票,有更多南航以外的國(guó)際航線可以掛南航的代碼出售機(jī)票,這使南航迅速地從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的公司向國(guó)際一流的網(wǎng)絡(luò)型公司轉(zhuǎn)變。  

上海航空公司董事長(zhǎng)周赤也認(rèn)為,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航線走到一定程度局限性非常大,如果沒有網(wǎng)絡(luò),上航也不敢邁出飛中長(zhǎng)航線的步伐。  

周赤告訴記者,代碼共享是聯(lián)盟成員合作降低成本和增加收益的基本模式。代碼共享其實(shí)就是一個(gè)航班,共同經(jīng)營(yíng),成員之間可以互相賣對(duì)方航線的機(jī)票,認(rèn)同為自己的航班,然后收益通過內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行核算,這樣航班互相補(bǔ)充,擴(kuò)大了自己的網(wǎng)絡(luò)、增加了客源而不用自己去投入成本,周赤表示,剛?cè)朊藭r(shí)的投入是著眼長(zhǎng)期的投資,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在5、6年后就可以全部收回。  

南航副總經(jīng)理何宗凱告訴記者,選擇加入聯(lián)盟后收益增加是肯定的,而且這個(gè)數(shù)字只會(huì)越來越高。  

俗話說,無利不起早。國(guó)內(nèi)航空公司不惜付出昂貴的成本,也要加入國(guó)際航空聯(lián)盟,就是希望能加入到國(guó)際航空界的網(wǎng)絡(luò)游戲中,這種抱團(tuán)協(xié)作,對(duì)航空公司來說,能夠降低成本,增加收益,那聯(lián)盟給普通的乘客又能帶來什么變化?  

劉紹勇告訴記者,只要說是聯(lián)盟的旅客,都可以享受到統(tǒng)一的服務(wù),當(dāng)然這服務(wù)是沒有止盡的,我們盡可能做到無縫連接。  

周赤認(rèn)為,聯(lián)盟內(nèi)常旅客的里程積分互相兌換對(duì)消費(fèi)者的好處顯而易見,而且結(jié)成聯(lián)盟并不意味著就會(huì)形成壟斷,只能給消費(fèi)者更實(shí)在的價(jià)格。  

在這兩家航空公司看來,能否加入星空和天合,是一場(chǎng)懸崖邊的生死之戰(zhàn),就在它們加入國(guó)際航空聯(lián)盟的時(shí)候,我國(guó)剛剛與歐美等國(guó)簽署了新一輪的航空運(yùn)輸貿(mào)易協(xié)定,隨著中國(guó)的天空進(jìn)一步開放,將有大批國(guó)外航空公司到中國(guó)來開展業(yè)務(wù),全球航空業(yè)“中國(guó)化”與中國(guó)航空業(yè)“國(guó)際化”正在齊頭并進(jìn),那么,在航空業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,航空聯(lián)盟這個(gè)籌碼又有多少份量?  

記者走訪了中國(guó)民航大學(xué)的吳桐水教授,他告訴記者,國(guó)際航線一直是中國(guó)航空公司的短板,航線嚴(yán)重不足甚至虧損,國(guó)內(nèi)航空公司加速走向國(guó)際化、全球化是必由之路。吳桐水認(rèn)為,忽視聯(lián)盟將有被邊緣化的危險(xiǎn),因?yàn)樵谌澜缜耙话倜暮娇展局校?0%的都加入了各種聯(lián)盟,占據(jù)了80%的全球市場(chǎng)份額。  

吳桐水:“不加入聯(lián)盟的話,最直接的原因就是他的這些國(guó)際客源,會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去,還有國(guó)內(nèi)的客源有的時(shí)候他是為了往國(guó)際上走,國(guó)內(nèi)航線上會(huì)減少,國(guó)際航線上更會(huì)減少?!?nbsp; 

吳桐水認(rèn)為國(guó)內(nèi)航空公司最重要的仍然是把自己做強(qiáng)、做大,這樣在戰(zhàn)略聯(lián)盟里面才會(huì)逐步占據(jù)比較有利的地位。  

吳桐水告訴記者,國(guó)際航空聯(lián)盟并非“盟員終身制”,入盟后境內(nèi)企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一旦達(dá)不到要求,就時(shí)刻有被迫退盟的危險(xiǎn),但是要加入后再退出就沒那么簡(jiǎn)單了。  

吳桐水認(rèn)為不是每一家公司都必然要加入航空聯(lián)盟,但聯(lián)盟進(jìn)入中國(guó)肯定對(duì)中國(guó)民航業(yè)的格局產(chǎn)生影響。  

吳桐水:“南航加入天合聯(lián)盟,國(guó)航和上航加入星空聯(lián)盟,東航會(huì)加快他加入某一個(gè)聯(lián)盟的步伐,將來中國(guó)可能會(huì)形成有少量的,全球性的網(wǎng)絡(luò)性的公司,同時(shí)有一批中小的支線或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的公司,與這些網(wǎng)絡(luò)性公司形成某種合作關(guān)系,或者聯(lián)盟關(guān)系,這大概就是將來的一個(gè)基本格局。”  

吳桐水告訴記者,民航大學(xué)正在做一個(gè)重要的項(xiàng)目,研究政府對(duì)航空公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的系統(tǒng)管理,因?yàn)槟壳拔覈?guó)還沒有相應(yīng)的法規(guī)和制度建設(shè)。  

吳桐水:“戰(zhàn)略聯(lián)盟出現(xiàn)以后政府是管還是不管,管什么,怎么管,因?yàn)樗且粋€(gè)航權(quán)問題,戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生,很大一個(gè)原因是航空公司為了繞開航權(quán)的限制?!?nbsp; 

那政府應(yīng)該是一個(gè)什么態(tài)度?  

吳桐水:“總體上要支持,要鼓勵(lì),同時(shí)要密切關(guān)注那些一個(gè)航線上,幾家航空公司屬于同一個(gè)聯(lián)盟的那種現(xiàn)象出
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