11月28日，筆者從中國國際航空股份有限公司(Air China Limited，簡稱“國航”)在上海召開的“暢行地空-空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上了解到：國航聯(lián)合上海鐵路局，推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，將于12月1日啟動(dòng)上線。“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品作為國航“暢行地空”產(chǎn)品理念的延伸，在為旅客提供航空與鐵路相互銜接運(yùn)輸服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)航空、鐵路、巴士的無縫隙中轉(zhuǎn)和銜接，以一票通達(dá)的優(yōu)勢，為旅客出行提供更為便捷無憂、多元化的選擇。 

當(dāng)天，國航、上海分公司以及上海鐵路局以及各代理和媒體界朋友100余人參會(huì)。國航市場部副總經(jīng)理靳英杰與上海分公司總經(jīng)理黃波、副總經(jīng)理劉振江、上海鐵路局副局長趙峻、上海鐵路局客運(yùn)處處長時(shí)建平共同啟動(dòng)了該產(chǎn)品。 

靳英杰在致辭中表示：近年來，國航在持續(xù)加強(qiáng)北京主樞紐建設(shè)的同時(shí)，積極實(shí)施上海國際門戶戰(zhàn)略，亦將“暢行地空-空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品作為國航華東地區(qū)航空運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展的重要一項(xiàng)。在未來，國航將積極開發(fā)并實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸與國際航班運(yùn)輸?shù)南嗷ャ暯?，希望能夠與上海鐵路局緊密合作，發(fā)掘“遠(yuǎn)程航空+短途地面運(yùn)輸”的市場潛力，不斷豐富地面運(yùn)輸城市連接點(diǎn)，以推動(dòng)上海作為國際門戶點(diǎn)，在中國城市中連接中國與世界的突出作用。 

此次國航與上海鐵路局?jǐn)y手打造的“空鐵聯(lián)運(yùn)”，是國航原有在國內(nèi)首推的“暢行地空”產(chǎn)品的再次升級(jí)，最大特點(diǎn)是將航空、鐵路、巴士三種運(yùn)輸模式納入網(wǎng)絡(luò)之中。與其它航空公司相比，國航的暢行地空聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品范圍更廣，覆蓋了更多的通航城市點(diǎn)。 

通過“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，國航將鐵路班次以虛擬航班形式錄入國航訂座系統(tǒng)，并在訂座系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸段的銷售。旅客在購買“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品時(shí)，可以在國航售票系統(tǒng)內(nèi)完成全程預(yù)定，方便的實(shí)現(xiàn)航空與鐵路運(yùn)輸間的銜接轉(zhuǎn)運(yùn)。購買“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品的旅客也將有機(jī)會(huì)享受到更多出行優(yōu)惠。國航將在“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品上延續(xù)以往旅客在國航直接購買航空與地面巴士運(yùn)輸聯(lián)運(yùn)客票，可根據(jù)所選航班不同艙位(票價(jià))等級(jí)獲得地面運(yùn)輸段的不同程度優(yōu)惠的做法?！翱砧F聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品的推出，極大地豐富和完善了國航“暢行地空”系列產(chǎn)品，將大大地方便旅客出行。 

“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品適用于出發(fā)或到達(dá)站為上海虹橋或上海浦東機(jī)場掛CA航班號(hào)，且由國航實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)航班的電子客票。旅客可以經(jīng)各通航城市經(jīng)上海往返蘇州、杭州、常州及無錫。舉例來說，計(jì)劃從四川德陽旅行至江蘇常州的旅客，可以首先乘坐國航“地空聯(lián)運(yùn)”提供的巴士到達(dá)成都雙流國際機(jī)場，乘坐航班飛抵上海浦東機(jī)場后，再直接換乘國航“空鐵聯(lián)運(yùn)”提供的鐵路產(chǎn)品抵達(dá)常州。購買“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品客票，旅客須在首個(gè)航班出發(fā)前兩日的24:00前完成訂購，并憑本人購買“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品時(shí)出示的有效身份證件原件于鐵路列車發(fā)車前90分鐘前往火車站指定取票窗口換取火車票。 

上海是國航全力打造的國際門戶，“暢行地空-空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品作為華東地區(qū)重要的戰(zhàn)略部署之一，國航攜手上海鐵路局，將不斷豐富通航城市，相繼開通臺(tái)州、昆山、揚(yáng)州、合肥、紹興等地。并陸續(xù)開發(fā)與國際航班的相互銜接，進(jìn)一步擴(kuò)展航線網(wǎng)絡(luò)，讓旅客得享便捷、優(yōu)惠，暢行地空。